Veľký hráč #1910

  • Okamžitá lotéria Zotrite a vyhrajte!
  • Cena stieracieho žrebu je 5,00 €.
  • Hlavná výhra je vo výške 100 000 €.
  • Žreb obsahuje jedno hracie pole, ktoré sa skladá z troch častí označených ako VÝHERNÉ ČÍSLA, VAŠE ČÍSLA a VYHRAJTE VŠETKO a je zakryté stieracou vrstvou. Po jej zotretí sa hráč dozvie o prípadnej okamžitej výhre.
  • Princíp hry: Zotrite stieraciu vrstvu v celom hracom poli. Ak sa ktorékoľvek VÝHERNÉ ČÍSLO zhoduje s VAŠIMI ČÍSLAMI, vyhrávate sumy uvedené pod týmito číslami. Ak sa ktorékoľvek VAŠE ČÍSLO zhoduje s číslom v časti hracieho poľa VYHRAJTE VŠETKO, vyhrávate všetkých 20 VÝHIER.
  • Výhry sú vo výške 5, 10, 25, 50, 100, 250, 500, 1 000, 5 000 a 100 000 €.
  • Na žrebe je možný súbeh viacerých výhier.
  • Doba predaja žrebov je stanovená od 15. 4. 2019 do 15. 4. 2020 vrátane.
  • Lehota na uplatnenie nároku na výhru je do 14. 6. 2020 vrátane.
  • Pravdepodobnosť výhry je až 1 : 3,57.

Veľký hráč #1910

Kde kúpite tento žreb? Pozrite predajné miesta TIPOS.

Všeobecné ustanovenia

TIPOS, národná lotériová spoločnosť, a. s., so sídlom Brečtanová 1, 830 07 Bratislava, IČO: 31 340 822, zapísaná v obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel Sa, vložka č. 499/B (ďalej len „TIPOS“) je podľa príslušných ustanovení zákona č. 171/2005 Z. z. o hazardných hrách a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov (ďalej len „zákon“) prevádzkovateľom okamžitých lotérií na základe individuálnych licencií udelených Ministerstvom financií Slovenskej republiky (ďalej len „Ministerstvo financií“).

Článok 1

Základné ustanovenia

§ 1

Záväznosť a platnosť herného plánu

  1. Herný plán upravuje podmienky a pravidlá prevádzkovania okamžitej lotérie podľa príslušných ustanovení zákona a individuálnej licencie.
  2. Herný plán je verejným dokumentom umiestneným vo všetkých zberniach online a offline predávajúcich okamžité lotérie ako i na internetovej stránke www.tipos.sk. Pracovník zberne je povinný umožniť účastníkovi hry (ďalej len „hráč“) oboznámiť sa s obsahom tohto herného plánu.
  3. Ustanovenia herného plánu sú záväzné pre TIPOS, obchodných partnerov TIPOS (mandatárov a komisionárov), pracovníkov zberní online a offline predávajúcich okamžité lotérie ako i hráčov. Kúpou žrebu prejavuje hráč súhlas s pravidlami herného plánu a súčasne uznáva ustanovenia herného plánu za záväzné. Neznalosť herného plánu nezakladá nárok na uplatnenie oprávnenej reklamácie.
  4. Príslušné ustanovenia tohto herného plánu sú podľa zákona uvedené na zadnej strane každého vydaného žrebu okamžitej lotérie.
  5. Tento herný plán nadobúda platnosť a účinnosť odo dňa právoplatnosti rozhodnutia Ministerstva financií o udelení individuálnej licencie do 12. 9. 2020.
  6. TIPOS môže vydávať zmeny a dodatky tohto herného plánu po predchádzajúcom súhlase Ministerstva financií.

Článok 2

Pravidlá, lehoty a spôsob hry

§ 1

Pravidlá a lehoty hry

  1. Počet žrebov vydaných v okamžitej lotérii Veľký hráč #1910 (ďalej len „okamžitá lotéria“) je 500 000 ks (päťstotisíc kusov), pričom každý žreb je označený číslom emisie (série) #1910.
  2. Začiatok predaja je 15. 4. 2019 a koniec predaja je 15. 4. 2020.
  3. Lehota na uplatnenie nároku na výhru je do 14. 6. 2020 vrátane.
  4. Nominálna cena jedného žrebu okamžitej lotérie je 5 € (päť eur).
  5. Hernú istinu okamžitej lotérie tvorí súčin počtu vydaných žrebov okamžitej lotérie a ceny za jeden žreb. Celková výška hernej istiny okamžitej lotérie je 2 500 000 € (dva milióny päťstotisíc eur).
  6. Sumu určenú na vyplatenie výhier, teda výhernú istinu, tvorí 66 % podiel z hernej istiny. Celková výška výhernej istiny okamžitej lotérie je 1 650 000 € (jeden milión šesťstopäťdesiattisíc eur).
  7. V okamžitej lotérii je 140 236 ks výherných žrebov a pravdepodobnosť výhry je 1 : 3,57.

§ 2

Spôsob hry

  1. Žreb obsahuje jedno hracie pole, ktoré sa skladá z troch častí označených ako VÝHERNÉ ČÍSLA, VAŠE ČÍSLA a VYHRAJTE VŠETKO a je zakryté stieracou vrstvou. Po jej zotretí sa hráč dozvie o prípadnej okamžitej výhre. Na žrebe je možný súbeh viacerých výhier.
  2. Princíp hry:
    Zotrite stieraciu vrstvu v celom hracom poli. Ak sa ktorékoľvek VÝHERNÉ ČÍSLO zhoduje s VAŠIMI ČÍSLAMI, vyhrávate sumy uvedené pod týmito číslami. Ak sa ktorékoľvek VAŠE ČÍSLO zhoduje s číslom v časti hracieho poľa VYHRAJTE VŠETKO, vyhrávate všetkých 20 VÝHIER.
  3. Výherná istina okamžitej lotérie je rozdelená podľa nasledujúcej výhernej štruktúry:
    Výška výhry v € Počet výhier v ks Celková hodnota výhier v €
    5 80 000 400 000
    10 40 000 400 000
    25 16 000 400 000
    50 3 000 150 000
    100 1 000 100 000
    250 180 45 000
    500 40 20 000
    1 000 10 10 000
    5 000 5 25 000
    100 000 1 100 000
    SPOLU 140 236 1 650 000

Článok 3

Predaj, overovanie a vyplácanie výhier

§ 1

  1. Hráčom môže byť len fyzická osoba, ktorá dovŕšila 18 rokov veku a ktorá si v súlade s herným plánom zaplatila vklad - kúpila žreb za jeho nominálnu hodnotu.
  2. Žreb okamžitej lotérie si môže hráč zakúpiť v ktorejkoľvek online alebo offline zberni TIPOS predávajúcej žreby okamžitých lotérií (príp. u pouličného predajcu) v hotovosti zaplatením príslušnej nominálnej ceny konkrétneho žrebu (vklad).
  3. Po zotretí zakrytej časti žrebu a zistení výhry si hráč uplatňuje nárok na výhru predložením žrebu v ktorejkoľvek online zberni alebo offline zberni predávajúcej žreby okamžitých lotérií (príp. u pouličného predajcu).
  4. Nárok na výhru musí hráč uplatniť najneskôr do lehoty podľa článku 2 §1 ods. 3, ktorá je vyznačená i na zadnej strane každého žrebu. Po tejto lehote nie je možné overovať na žreboch prípadné výhry.
  5. Výhra musí byť hráčovi (výhercovi) vyplatená ihneď alebo najneskôr do piatich dní odo dňa uplatnenia nároku na výhru.
  6. Overovať a vyplácať výhry na žrebe je možné dvoma spôsobmi:
    1. v zberniach online prostredníctvom terminálu,
    2. v zberniach offline, príp. u pouličného predajcu vizuálnym overením.
  7. Zisťovanie výhernosti žrebu pomocou terminálu online sa vykonáva zosnímaním čiarového kódu umiestneného na zadnej strane žrebu (príp. jeho manuálnym zadaním pomocou terminálovej klávesnice) a súčasne vždy manuálnym zadaním kontrolného (validačného) štvorčíslia, ktoré je umiestnené pod zakrytou (stieracou) časťou hracieho poľa žrebu. Ak je žreb výherný, terminál po overení oznámi túto skutočnosť a vytlačí príslušné ústrižky o výhre. Ak žreb nie je výherný, obsluha terminálu vráti tento žreb hráčovi spolu s ústrižkom o nevýhernosti žrebu.
  8. Zisťovanie výhernosti žrebu vizuálnym overením sa vykonáva kontrolou zotretej časti hracieho poľa žrebu podľa príslušných pravidiel okamžitej lotérie a súčasne existenciou kontrolného kódu. Kontrolný kód predstavuje dvojica písmen nachádzajúcich sa pod zakrytou časťou hracieho poľa žrebu na rôznych (plávajúcich) pozíciách.
  9. Výhry sa vyplácajú v zberniach, u pouličných predajcov alebo v sídle prevádzkovateľa:
    1. v prípade zberne offline a pouličného predajcu sa z bezpečnostných dôvodov odporúča vyplácať iba výhry do výšky 20 € vrátane,
    2. výhry do výšky 35 € vrátane sa povinne vyplácajú v ktorejkoľvek zberni online predávajúcej okamžité lotérie,
    3. výhry v rozpätí od 35 € do 1 000 € vrátane môže vyplatiť ktorákoľvek zberňa online predávajúca okamžité lotérie, ak má aktuálne k dispozícii príslušnú finančnú hotovosť,
    4. výhry v rozpätí od 1 000 € do 3 500 € vrátane môžu byť v závislosti od aktuálnej finančnej hotovosti vyplatené vo vybraných zberniach online, prípadne priamo v sídle spoločnosti TIPOS,
    5. výhry vyššie ako 3 500 € sa vyplácajú výlučne v sídle spoločnosti TIPOS; v spoločnosti TIPOS môžu byť výhry vyplatené v hotovosti do výšky 5 000 € vrátane; výhry prevyšujúce sumu 5 000 € je možné vyplatiť výlučne bezhotovostne a to prevodom na účet výhercu alebo na iný účet, ktorý výherca uvedie v žiadosti o vyplatenie výhry.
  10. Pri vyplácaní výhier v sídle spoločnosti TIPOS dochádza k spracúvaniu osobných údajov výhercu. Prevádzkovateľom spracúvania osobných údajov je spoločnosť TIPOS. Všetky informácie k spracúvaniu osobných údajov sú dostupné u prevádzkovateľa a zároveň na www.tipos.sk v sekcii „Ochrana súkromia“.
  11. Za výhry prepadnuté sa považujú tie výhry, na ktoré si v lehote podľa článku 2 § 1 ods. 3 tohto herného plánu hráč neuplatnil nárok, príp. výhry uplatnené, ale nevyzdvihnuté do piatich dní odo dňa uplatneného nároku na výhru sa stávajú zdrojom prevádzkovateľa na realizáciu výdavkov, a to len na mimoriadne alebo prémiové výhry alebo priame dotácie Jackpotov.

Článok 4

Reklamačný poriadok

§ 1

Podmienky uplatnenia reklamácie

  1. Hráč je oprávnený uplatniť si u prevádzkovateľa reklamáciu, ak má pochybnosť o vzniku výhry, ak mu nebola vyplatená výhra napriek tomu, že si na výhru uplatnil nárok a dodržal i lehotu uplatnenia si nároku na výhru alebo v prípade vzniku technickej poruchy na zariadení online, pokiaľ bola porucha spôsobená prevádzkovateľom a nebola zavinená hráčom alebo vyššou mocou.
  2. Reklamáciu je je možné uplatniť do 15 dní odo dňa vzniku reklamačného dôvodu, najneskôr však do 15 dní odo dňa uplatnenia nároku na výhru podľa článku 2 § 1 ods. 3 tohto herného plánu.
  3. Hráč uplatňuje reklamáciu prostredníctvom ktorejkoľvek zberne online príslušným formulárom alebo osobne doporučeným listom zaslaným priamo do sídla prevádzkovateľa TIPOS, národná lotériová spoločnosť, a. s., Brečtanová 1, 830 07 Bratislava 37, vždy však s predloženým originálom žrebu. Každá uplatňovaná reklamácia musí obsahovať stručný popis reklamovanej udalosti.
  4. Dátumom rozhodujúcim pre posúdenie lehoty uvedenej v odseku 2 tohto článku je dátum podacej poštovej pečiatky listu, ktorým bola reklamácia uplatnená.
  5. Dopyty, žiadosti o informácie, príp. sťažnosti hráča, súvisiace s jeho účasťou na hrách, ktoré vyplývajú z jeho neznalosti tohto herného plánu, alebo z nedodržania postupov a pravidiel pri účasti na hrách, sa nepovažujú za oprávnený dôvod na uplatnenie reklamácie.

§ 2

Reklamačné konanie a výsledok reklamačného konania

  1. Po uplatnení reklamácie je TIPOS povinný začať reklamačné konanie. Výsledok reklamačného konania oznámi TIPOS písomne priamo hráčovi, ktorý reklamáciu uplatnil, najneskôr do 15 dní od uplatnenia reklamácie.
  2. Proti vybaveniu reklamácie môže podať hráč námietky do 15 dní odo dňa, kedy bol vyrozumený o výsledku reklamačného konania. O námietkach rozhodne generálny riaditeľ TIPOS-u.
  3. Pre posúdenie oprávnenosti reklamácie je rozhodujúci kompletný údajový záznam o transakciách súvisiacich s predmetom reklamácie registrovaný v centrálnej databáze systému online prevádzkovateľa okamžitej lotérie.

Článok 5

Záverečné ustanovenia

§ 1

  1. TIPOS je viazaný dodržiavať príslušné ustanovenia zákona č. 297/2008 Z. z. o ochrane pred legalizáciou príjmov z trestnej činnosti a o ochrane pred financovaním terorizmu a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov, Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v platnom znení.
  2. Všetky rozhodnutia týkajúce sa predaja okamžitých lotérií, na ktoré sa vzťahujú ustanovenia tohto herného plánu, prináležia TIPOS-u. V prípadoch, na ktoré tento herný plán nepamätá, musí sa hráč podrobiť rozhodnutiu prevádzkovateľa - TIPOS-u.
  3. Dôsledky vyplývajúce z nedodržania ustanovení tohto herného plánu hráčom znáša v plnej miere hráč.

Ing. Ján Barczi
generálny riaditeľ
TIPOS, národná lotériová spoločnosť, a. s.




Herný plán okamžitej lotérie
Veľký hráč #1910
Nové znenie



Všeobecné ustanovenia

TIPOS, národná lotériová spoločnosť, a. s., so sídlom Brečtanová 1, 830 07 Bratislava, IČO: 31 340 822, zapísaná v obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel Sa, vložka č. 499/B (ďalej len „TIPOS“) je podľa príslušných ustanovení Zákona č. 30/2019 Z.z. o hazardných hrách a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len „zákon“) prevádzkovateľom okamžitých lotérií na základe individuálnych licencií udelených Úradom pre reguláciu hazardných hier (ďalej len „úrad“).

Článok 1

Základné ustanovenia

§ 1

Záväznosť a platnosť herného plánu

  1. Herný plán upravuje podmienky a pravidlá prevádzkovania okamžitej lotérie podľa príslušných ustanovení zákona a individuálnej licencie.
  2. Herný plán je verejným dokumentom umiestneným vo všetkých zberniach online a offline predávajúcich okamžité lotérie ako i na internetovej stránke www.tipos.sk. Pracovník zberne je povinný umožniť účastníkovi hry (ďalej len „hráč“) oboznámiť sa s obsahom tohto herného plánu.
  3. Ustanovenia herného plánu sú záväzné pre TIPOS, obchodných partnerov TIPOS (mandatárov a komisionárov), pracovníkov zberní online a offline predávajúcich okamžité lotérie ako i hráčov. Kúpou žrebu prejavuje hráč súhlas s pravidlami herného plánu a súčasne uznáva ustanovenia herného plánu za záväzné. Neznalosť herného plánu nezakladá nárok na uplatnenie oprávnenej reklamácie.
  4. Príslušné ustanovenia tohto herného plánu sú podľa zákona uvedené na zadnej strane každého vydaného žrebu okamžitej lotérie.
  5. Tento herný plán nadobúda platnosť a účinnosť odo dňa právoplatnosti rozhodnutia úradu o udelení individuálnej licencie do 12. 9. 2020.
  6. TIPOS môže vydávať zmeny a dodatky tohto herného plánu po predchádzajúcom súhlase úradu.

Článok 2

Pravidlá, lehoty a spôsob hry

§ 1

Pravidlá a lehoty hry

  1. Počet žrebov vydaných v okamžitej lotérii Veľký hráč #1910 (ďalej len „okamžitá lotéria“) je 1 000 000 ks (jeden milión kusov), pričom každý žreb je označený číslom emisie (série) #1910.
  2. Začiatok predaja je 15. 4. 2019 a koniec predaja je 15. 4. 2020.
  3. Lehota na uplatnenie nároku na výhru je do 14. 6. 2020 vrátane.
  4. Cena jedného žrebu okamžitej lotérie je 5 € (päť eur).
  5. Hernú istinu okamžitej lotérie tvorí rozdiel súčinu počtu predaných žrebov a ceny za jeden žreb a vyplatenými výhrami za celé obdobie predaja okamžitej lotérie.
  6. V okamžitej lotérii je 280 472 ks výherných žrebov a pravdepodobnosť výhry je 1 : 3,57.

§ 2

Spôsob hry

  1. Žreb obsahuje jedno hracie pole, ktoré sa skladá z troch častí označených ako VÝHERNÉ ČÍSLA, VAŠE ČÍSLA a VYHRAJTE VŠETKO a je zakryté stieracou vrstvou. Po jej zotretí sa hráč dozvie o prípadnej okamžitej výhre. Na žrebe je možný súbeh viacerých výhier.
  2. Princíp hry:
    Zotrite stieraciu vrstvu v celom hracom poli. Ak sa ktorékoľvek VÝHERNÉ ČÍSLO zhoduje s VAŠIMI ČÍSLAMI, vyhrávate sumy uvedené pod týmito číslami. Ak sa ktorékoľvek VAŠE ČÍSLO zhoduje s číslom v časti hracieho poľa VYHRAJTE VŠETKO, vyhrávate všetkých 20 VÝHIER.
  3. Výherná istina okamžitej lotérie je rozdelená podľa nasledujúcej výhernej štruktúry:
    Výška výhry v € Počet výhier v ks Celková hodnota výhier v €
    5 160 000 800 000
    10 80 000 800 000
    25 32 000 800 000
    50 6 000 300 000
    100 2 000 200 000
    250 360 90 000
    500 80 40 000
    1 000 20 20 000
    5 000 10 50 000
    100 000 2 200 000
    SPOLU 280 472 3 300 000

Článok 3

Predaj, overovanie a vyplácanie výhier

§ 1

  1. Hráčom môže byť len fyzická osoba, ktorá dovŕšila 18 rokov veku a ktorá si v súlade s herným plánom zaplatila vklad - kúpila žreb za jeho nominálnu hodnotu.
  2. Žreb okamžitej lotérie si môže hráč zakúpiť v ktorejkoľvek online alebo offline zberni TIPOS predávajúcej žreby okamžitých lotérií (príp. u pouličného predajcu) v hotovosti zaplatením príslušnej nominálnej hodnoty konkrétneho žrebu (vklad).
  3. Po zotretí zakrytej časti žrebu a zistení výhry si hráč uplatňuje nárok na výhru predložením žrebu v ktorejkoľvek online zberni alebo offline zberni predávajúcej žreby okamžitých lotérií (príp. u pouličného predajcu).
  4. Nárok na výhru musí hráč uplatniť najneskôr do lehoty podľa článku 2 §1 ods. 3, ktorá je vyznačená i na zadnej strane každého žrebu. Po tejto lehote nie je možné overovať na žreboch možné výhry.
  5. Výhra musí byť hráčovi (výhercovi) vyplatená ihneď alebo najneskôr do piatich pracovných dní odo dňa uplatnenia nároku na výhru.
  6. Overovať a vyplácať výhry na žrebe je možné dvoma spôsobmi:
    1. v zberniach online prostredníctvom terminálu,
    2. v zberniach offline, príp. u pouličného predajcu vizuálnym overením.
  7. Zisťovanie výhernosti žrebu pomocou terminálu online sa vykonáva zosnímaním čiarového kódu umiestneného na zadnej strane žrebu (príp. jeho manuálnym zadaním pomocou terminálovej klávesnice) a súčasne vždy manuálnym zadaním kontrolného (validačného) štvorčíslia, ktoré je umiestnené pod zakrytou (stieracou) časťou hracieho poľa žrebu. Ak je žreb výherný, terminál po overení oznámi túto skutočnosť a vytlačí príslušné ústrižky o výhre. Ak žreb nie je výherný, obsluha terminálu vráti tento žreb hráčovi spolu s ústrižkom o nevýhernosti žrebu.
  8. Zisťovanie výhernosti žrebu vizuálnym overením sa vykonáva kontrolou zotretej časti hracieho poľa žrebu podľa príslušných pravidiel okamžitej lotérie a súčasne existenciou kontrolného kódu. Kontrolný kód predstavuje dvojica písmen nachádzajúcich sa pod zakrytou časťou hracieho poľa žrebu na rôznych (plávajúcich) pozíciách.
  9. Výhry sa vyplácajú v zberniach, u pouličných predajcov alebo v sídle prevádzkovateľa:
    1. v prípade zberne offline a pouličného predajcu sa z bezpečnostných dôvodov odporúča vyplácať iba výhry do výšky 20 € vrátane,
    2. výhry do výšky 35 € vrátane sa povinne vyplácajú v ktorejkoľvek zberni online predávajúcej okamžité lotérie,
    3. výhry v rozpätí od 35 € do 1 000 € vrátane môže vyplatiť ktorákoľvek zberňa online predávajúca okamžité lotérie, ak má aktuálne k dispozícii príslušnú finančnú hotovosť,
    4. výhry v rozpätí od 1 000 € do 3 500 € vrátane môžu byť v závislosti od aktuálnej finančnej hotovosti vyplatené vo vybraných zberniach online, prípadne priamo v sídle spoločnosti TIPOS,
    5. výhry vyššie ako 3 500 € sa vyplácajú výlučne v sídle spoločnosti TIPOS; v spoločnosti TIPOS môžu byť výhry vyplatené v hotovosti do výšky 5 000 € vrátane; výhry prevyšujúce sumu 5 000 € je možné vyplatiť výlučne bezhotovostne a to prevodom na účet výhercu alebo na iný účet, ktorý výherca uvedie v žiadosti o vyplatenie výhry.
  10. Za výhry prepadnuté sa považujú tie výhry, na ktoré si v lehote podľa článku 2 § 1 ods. 3 tohto herného plánu hráč neuplatnil nárok, príp. výhry uplatnené, ale nevyzdvihnuté do piatich pracovných dní odo dňa uplatneného nároku na výhru sa stávajú zdrojom prevádzkovateľa na realizáciu výdavkov, a to len na mimoriadne alebo prémiové výhry alebo priame dotácie Jackpotov.

Článok 4

Reklamačný poriadok

§ 1

Podmienky uplatnenia reklamácie

  1. Hráč je oprávnený uplatniť si u prevádzkovateľa reklamáciu, ak má pochybnosť o vzniku výhry, ak mu nebola vyplatená výhra napriek tomu, že si na výhru uplatnil nárok a dodržal i lehotu uplatnenia si nároku na výhru alebo v prípade vzniku technickej poruchy na zariadení online, pokiaľ bola porucha spôsobená prevádzkovateľom a nebola zavinená hráčom alebo vyššou mocou.
  2. Reklamáciu je možné uplatniť do 15 dní odo dňa vzniku reklamačného dôvodu, najneskôr však do 15 dní odo dňa uplatnenia nároku na výhru podľa článku 2 § 1 ods. 3 tohto herného plánu.
  3. Hráč uplatňuje reklamáciu prostredníctvom ktorejkoľvek zberne online príslušným formulárom alebo osobne doporučeným listom zaslaným priamo do sídla prevádzkovateľa TIPOS, národná lotériová spoločnosť, a. s., Brečtanová 1, 830 07 Bratislava 37, vždy však s predloženým originálom žrebu. Každá uplatňovaná reklamácia musí obsahovať stručný popis reklamovanej udalosti.
  4. Dátumom rozhodujúcim pre posúdenie lehoty uvedenej v odseku 2 tohto článku je dátum podacej poštovej pečiatky listu, ktorým bola reklamácia uplatnená.
  5. Dopyty, žiadosti o informácie, príp. sťažnosti hráča, súvisiace s jeho účasťou na hrách, ktoré vyplývajú z jeho neznalosti tohto herného plánu, alebo z nedodržania postupov a pravidiel pri účasti na hrách, sa nepovažujú za oprávnený dôvod na uplatnenie reklamácie.

§ 2

Reklamačné konanie a výsledok reklamačného konania

  1. Po uplatnení reklamácie je TIPOS povinný začať reklamačné konanie. Výsledok reklamačného konania oznámi TIPOS písomne priamo hráčovi, ktorý reklamáciu uplatnil, najneskôr do 15 dní od uplatnenia reklamácie.
  2. Proti vybaveniu reklamácie môže podať hráč námietky do 15 dní odo dňa, kedy bol vyrozumený o výsledku reklamačného konania. O námietkach rozhodne generálny riaditeľ TIPOS-u.
  3. Pre posúdenie oprávnenosti reklamácie je rozhodujúci kompletný údajový záznam o transakciách súvisiacich s predmetom reklamácie registrovaný v centrálnej databáze systému online prevádzkovateľa okamžitej lotérie.

Článok 5

Informácie k spracúvaniu osobných údajov

§ 1

  1. Hráč berie na vedomie, že podľa tohto herného plánu a v súvislosti s plnením povinností TIPOS z titulu postavenia TIPOS najmä ako prevádzkovateľa hazardných hier, účtovnej jednotky, daňového subjektu, povinnej osoby podľa zákona č. 297/2008 Z. z. o ochrane pred legalizáciou príjmov z trestnej činnosti a o ochrane pred financovaním terorizmu a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov, môže dochádzať k spracúvaniu osobných údajov hráča a/alebo výhercu ako dotknutej osoby, a to (i) za účelom overenia veku, (ii) pri vyplácaní výhry, (iii) v súvislosti s uplatnením reklamácie, (iv) za účelom plnenia povinností TIPOS pri predchádzaní a odhaľovaní legalizácie príjmov z trestnej činnosti a financovania terorizmu (na účely tohto článku ďalej ako „dotknutá osoba“).
  2. Prevádzkovateľom v prípade spracúvania osobných údajov podľa ods. 1. vyššie tohto článku je TIPOS, pričom prevádzkovateľ postupuje a dodržiava platnú právnu úpravu v oblasti ochrany osobných údajov, najmä spracúva osobné údaje dotknutej osoby za podmienok, v rozsahu a po dobu stanovenú platnou právnou úpravou upravujúcou vyššie uvedené oblasti podľa ods. 1 tohto článku. Všetky informácie k spracúvaniu osobných údajov sú dostupné na www.tipos.sk v sekcii „Ochrana súkromia“, u prevádzkovateľa alebo v zberniach online a offline predávajúcich okamžité lotérie.

Článok 6

Záverečné ustanovenia

§ 1

  1. Všetky rozhodnutia týkajúce sa predaja okamžitých lotérií, na ktoré sa vzťahujú ustanovenia tohto herného plánu, prináležia TIPOS-u. V prípadoch, na ktoré tento herný plán nepamätá, musí sa hráč podrobiť rozhodnutiu prevádzkovateľa - TIPOS-u.
  2. Dôsledky vyplývajúce z nedodržania ustanovení tohto herného plánu hráčom znáša v plnej miere hráč.

Ing. Ján Barczi
generálny riaditeľ
TIPOS, národná lotériová spoločnosť, a. s.

Herný plán na stiahnutie

Herný plán na stiahnutie - Nové znenie



Brand
Tipuj počasie a vyhraj
Uvítací bonus až 1050 €!